Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a devolver cualquier artículo en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Condiciones
El artículo debe estar sin usar, en su estado original y con el embalaje intacto. No se aceptan devoluciones de artículos que hayan sido usados, lavados o alterados.
Proceso
- Escríbenos a hola@elemunita.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te confirmaremos la dirección de envío para la devolución.
- El coste del envío de devolución corre a cargo del cliente, salvo que el artículo presente un defecto de fabricación.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Artículos defectuosos
Si recibes un artículo con defecto de fabricación, escríbenos en los 7 días siguientes a la recepción. Nos haremos cargo de la recogida y del reenvío o reembolso completo.